Trong bối cảnh ngành hàng không toàn cầu đang bước vào giai đoạn tăng trưởng thần tốc sau đại dịch, việc đảm bảo nguồn lực về con người trở thành yếu tố sống còn của các hãng hàng không. Vietjet đào tạo nhân lực hàng không không chỉ đơn thuần là giải quyết bài toán thiếu hụt nhân sự trước mắt, mà còn là một chiến lược dài hạn nhằm nâng tầm chất lượng dịch vụ và khẳng định vị thế của hàng không Việt Nam trên bản đồ thế giới.
Ngành hàng không có những đặc thù cực kỳ khắt khe về tính an toàn và tiêu chuẩn kỹ thuật. Do đó, việc sở hữu một đội ngũ nhân sự từ phi công, tiếp viên đến kỹ sư mặt đất có trình độ chuyên môn cao là điều kiện tiên quyết.
Với kế hoạch mở rộng mạng lưới đường bay quốc tế liên tục và đặt hàng hàng trăm tàu bay thế hệ mới từ Airbus và Boeing, Vietjet cần một lượng lớn nhân sự để vận hành. Việc chủ động trong khâu đào tạo nhân lực hàng không giúp hãng không bị phụ thuộc vào nguồn lực thuê ngoài, đồng thời kiểm soát tốt chất lượng đầu vào theo đúng văn hóa và tiêu chuẩn của hãng.
An toàn là cốt lõi của hàng không. Bằng cách tự vận hành các cơ sở đào tạo, Vietjet có thể áp dụng những công nghệ huấn luyện tiên tiến nhất, đảm bảo mọi nhân viên đều thấm nhuần quy trình an toàn nghiêm ngặt. Bên cạnh đó, việc đào tạo bài bản về kỹ năng phục vụ khách hàng cũng giúp hãng hướng tới mục tiêu chinh phục những tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp hơn.

Hình 1: Học viên thực hành thực tế tại môi trường mô phỏng của VJAA.
Học viện Hàng không Vietjet (Vietjet Aviation Academy - VJAA) là niềm tự hào và là hạt nhân trong chiến lược Vietjet đào tạo nhân lực hàng không. Đây là cơ sở đào tạo đạt tiêu chuẩn quốc tế, được trang bị những công nghệ hiện đại bậc nhất khu vực.
Điểm nhấn đáng chú ý nhất tại VJAA chính là hệ thống buồng lái mô phỏng (Full Flight Simulator - FFS) hiện đại.
Hệ thống FFS: Giúp phi công thực hành các tình huống bay giả định từ đơn giản đến phức tạp trong môi trường an toàn tuyệt đối.
Mock-up khoang khách: Các mô hình khoang máy bay thực tế giúp tiếp viên rèn luyện kỹ năng phục vụ, xử lý tình huống khẩn nguy và sơ cứu y tế.
Trang thiết bị kỹ thuật: Các xưởng thực hành động cơ và hệ thống điện tử máy bay giúp kỹ sư nắm vững cấu tạo của các dòng tàu bay hiện đại như A320, A321 hay A330.
Sức mạnh của VJAA không chỉ nằm ở máy móc mà còn ở con người. Đội ngũ giảng viên tại đây là những cơ trưởng, tiếp viên trưởng và kỹ sư có bề dày kinh nghiệm hàng chục năm tại các hãng hàng không lớn trên thế giới. Sự truyền thụ kinh nghiệm "thực chiến" là tài sản vô giá mà học viên nhận được khi tham gia các khóa học tại đây.
Để xây dựng một hệ sinh thái hàng không toàn diện, Vietjet tập trung vào nhiều mảng đào tạo khác nhau, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa tất cả các bộ phận.
Phi công luôn là nguồn nhân lực khan hiếm và đắt đỏ nhất. Chiến lược Vietjet đào tạo nhân lực hàng không tập trung mạnh vào việc huấn luyện phi công tập sự và chuyển loại cho các phi công kỳ cựu. Việc này giúp hãng chủ động về đội ngũ lái chính và lái phụ, sẵn sàng cho những đường bay dài xuyên lục địa.
Tiếp viên Vietjet không chỉ nổi bật với hình ảnh trẻ trung, năng động mà còn được đào tạo cực kỳ bài bản về nghiệp vụ. Từ cách đi đứng, nụ cười đến kỹ năng thoát hiểm, cứu hộ trên biển đều được huấn luyện dưới sự giám sát chặt chẽ. Điều này đảm bảo mỗi chuyến bay không chỉ vui vẻ mà còn tuyệt đối an toàn.

Hình 2: Các bài tập khẩn nguy giúp tiếp viên luôn sẵn sàng trong mọi tình huống.
Một chiếc máy bay không thể cất cánh nếu thiếu đội ngũ kỹ thuật tận tâm và bộ phận điều hành mặt đất chính xác. VJAA cung cấp các chứng chỉ đào tạo bảo dưỡng tàu bay mức độ A, B, C theo tiêu chuẩn của Cục Hàng không Việt Nam và các tổ chức quốc tế (EASA). Nhân viên mặt đất cũng được đào tạo về nghiệp vụ check-in, cân bằng trọng tải và điều phối luồng khách để tối ưu hóa thời gian quay đầu của chuyến bay.
Không chỉ tự mình phát triển, Vietjet đào tạo nhân lực hàng không thông qua việc thắt chặt quan hệ với các đối tác chiến lược toàn cầu.
Hợp tác với Airbus: VJAA là đối tác đào tạo chính thức của Airbus tại khu vực, cho phép tiếp cận với các công nghệ và giáo trình mới nhất của hãng sản xuất máy bay hàng đầu thế giới này.
Chứng chỉ IATA: Nhiều chương trình đào tạo tại VJAA được Hiệp hội Vận tải Hàng không Quốc tế (IATA) công nhận, giúp học viên có thể làm việc ở bất cứ đâu trên thế giới.
Liên kết với các trường đại học: Việc ký kết hợp tác với các trường đại học lớn trong nước (như ĐH Nguyễn Tất Thành) tạo ra nguồn cung sinh viên chất lượng cao, giúp các bạn trẻ có lộ trình nghề nghiệp rõ ràng ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.
Một trong những lý do khiến các khóa đào tạo của Vietjet luôn thu hút lượng lớn hồ sơ là cam kết về cơ hội việc làm. Học viên tốt nghiệp loại khá, giỏi tại VJAA thường được ưu tiên tuyển dụng ngay vào các vị trí chính thức của hãng.
Với môi trường làm việc đa văn hóa, tiếp xúc với công nghệ tiên tiến và mức thu nhập cạnh tranh, Vietjet đang trở thành "miền đất hứa" cho nhân lực hàng không. Việc Vietjet đào tạo nhân lực hàng không không chỉ tạo ra việc làm mà còn góp phần nâng cao dân trí và kỹ năng lao động cho xã hội.